मैं अपना ऑर्डर कैसे ट्रैक कर सकता/सकती हूं?
आपका ऑर्डर शिप होने के बाद, आपको ट्रैकिंग नंबर और अपनी शिपमेंट की निगरानी करने के लिए एक लिंक के साथ एक पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा। आप अपने खाते में साइन इन करके और ऑर्डर इतिहास पर जाकर भी अपना ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं।
शिपिंग में कितना समय लगता है?
मानक घरेलू शिपिंग में 3–7 कार्यदिवस लगते हैं। तेज़ डिलीवरी के लिए चेकआउट पर एक्सप्रेस शिपिंग विकल्प उपलब्ध हैं। $100 से अधिक के सभी ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग। आपका ऑर्डर शिप होने पर आपको ईमेल द्वारा ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा।
आपकी वापसी नीति क्या है?
हम डिलीवरी के 14 दिनों के भीतर वापसी स्वीकार करते हैं। आइटम बिना पहने, बिना धुले और सभी टैग सहित मूल पैकेजिंग में होने चाहिए। सेल आइटम अंतिम बिक्री हैं और वापस नहीं किए जा सकते। वापसी शुरू करने के लिए, कृपया help@surdam.us पर हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें या अपने खाते के वापसी अनुभाग पर जाएं।
आप कौन से भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं?
हम Visa, Mastercard और American Express सहित सभी प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करते हैं। हम सुव्यवस्थित चेकआउट अनुभव के लिए Apple Pay, Google Pay और Shop Pay का भी समर्थन करते हैं। सभी लेनदेन एन्क्रिप्टेड भुगतान प्रणालियों के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित होते हैं।