Dostava
Besplatna standardna dostava za sve narudžbe iznad 100 $. Osiguravamo da je svaki paket pažljivo pripremljen i brzo isporučen.
2. Domaća dostava
Standardna dostava:
3–7 radnih dana. Besplatna za narudžbe iznad 100 $.
Ubrzana dostava:
1–3 radna dana. Cijena se izračunava na blagajni.
Isporuka sljedećeg dana:
Dostupna za odabrana područja. Cijena se izračunava na blagajni. Narudžbe moraju biti zaprimljene prije 14:00 EST radnim danima.
Sve narudžbe koje sadrže artikle u vrijednosti većoj od 200 $ zahtijevaju potvrdu potpisa pri dostavi.
3. Međunarodna dostava
Isporučujemo u više od 30 zemalja diljem svijeta s procijenjenim rokom isporuke od 7–14 radnih dana. Cijene međunarodne dostave izračunavaju se na blagajni na temelju odredišta i težine paketa.
Napominjemo da se uvozne pristojbe, porezi i carinske naknade mogu primjenjivati na međunarodne narudžbe i odgovornost su primatelja. SURDAM nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana carinskom obradom.
4. Obrada narudžbi
Narudžbe zaprimljene prije 14:00 EST radnim danima obrađuju se istog dana. Narudžbe zaprimljene nakon 14:00 EST ili vikendom i blagdanima obrađuju se sljedeći radni dan. Primit ćete potvrdnu e-poruku s informacijama o praćenju nakon što Vaša narudžba bude otpremljena.
5. Ograničenja dostave
Određeni artikli mogu imati ograničenja dostave ovisno o odredištu ili propisima prijevoznika. Parfemi i opasni materijali ograničeni su samo na kopneni prijevoz i ne mogu se slati zračnim prijevoznicima. Dodatna ograničenja mogu se primjenjivati na međunarodne narudžbe ovisno o lokalnim uvoznim propisima.
6. Rezervirani artikli
Odabrani komadi iz nadolazećih kolekcija dostupni su za rezervaciju unaprijed. Rezervirani artikli izrađuju se u ograničenim količinama i isporučuju se unutar procijenjenog roka isporuke navedenog na stranici proizvoda u trenutku kupnje.
Rokovi isporuke za rezervirane artikle mogu varirati ovisno o proizvodnji i nabavi materijala. Primit ćete potvrdu o otpremi s detaljima praćenja čim Vaša narudžba bude poslana. U slučaju bilo kakve promjene u procijenjenom roku, naš tim korisničke podrške obavijestit će Vas izravno.
Rezervirani artikli isporučuju se zasebno od narudžbi koje su na zalihi. Standardne i ekspresne opcije dostave primjenjuju se nakon što artikl bude spreman za otpremu.
7. Pitanja
Za pitanja u vezi dostave, isporuke ili statusa narudžbe, kontaktirajte naš tim korisničke podrške na help@surdam.us.