Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento e un link per monitorare la spedizione. Puoi anche tracciare il tuo ordine accedendo al tuo account e consultando lo storico ordini.
Quanto tempo richiede la spedizione?
La spedizione standard nazionale richiede 3–7 giorni lavorativi. Al checkout sono disponibili opzioni di spedizione rapida per consegne più veloci. La spedizione gratuita è offerta su tutti gli ordini superiori a $100. Riceverai un numero di tracciamento via email una volta spedito il tuo ordine.
Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e restituiti nella confezione originale con tutte le etichette. Gli articoli in saldo sono in vendita definitiva e non possono essere restituiti. Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo help@surdam.us o visita la sezione Resi del tuo account.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, tra cui Visa, Mastercard e American Express. Supportiamo anche Apple Pay, Google Pay e Shop Pay per un'esperienza di checkout semplificata. Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro attraverso sistemi di pagamento crittografati.