주문을 어떻게 추적하나요?
주문이 발송되면 추적 번호와 배송 상태를 확인할 수 있는 링크가 포함된 확인 이메일을 보내드립니다. 계정에 로그인하여 주문 내역에서도 추적하실 수 있습니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
국내 표준 배송은 3~7 영업일 소요됩니다. 보다 빠른 배송을 위해 결제 시 빠른 배송 옵션을 선택하실 수 있습니다. $100 이상 주문 시 무료 배송이 제공됩니다. 주문이 발송되면 추적 번호를 이메일로 보내드립니다.
반품 정책은 어떻게 되나요?
배송일로부터 14일 이내에 반품을 접수합니다. 제품은 미착용, 미세탁 상태로 모든 택이 부착된 원래 포장 상태여야 합니다. 세일 상품은 최종 판매이며 반품이 불가합니다. 반품을 원하시면 help@surdam.us으로 문의하시거나 계정의 반품 섹션을 방문하십시오.
어떤 결제 수단을 이용할 수 있나요?
Visa, Mastercard, American Express를 포함한 모든 주요 신용카드 및 직불카드를 이용하실 수 있습니다. 또한 간편한 결제를 위해 Apple Pay, Google Pay, Shop Pay도 지원합니다. 모든 거래는 암호화된 결제 시스템을 통해 안전하게 처리됩니다.