Política de Privacidade
Em vigor a partir de 2 de abril de 2026
1. Controlador de Dados
A SSG LLC ("SURDAM"), uma sociedade de responsabilidade limitada da Califórnia, é a controladora de dados responsável pelas suas informações pessoais. Para todas as consultas relacionadas à privacidade, entre em contato conosco em privacy@surdam.us.
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você fornece diretamente, incluindo seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e cobrança, número de telefone e dados de pagamento ao realizar um pedido ou criar uma conta. Também coletamos automaticamente informações do dispositivo, endereço IP, tipo de navegador e comportamento de navegação através de cookies e tecnologias similares.
3. Como Utilizamos Suas Informações
Suas informações são utilizadas para processar e cumprir pedidos, fornecer suporte ao cliente, enviar atualizações de pedidos e notificações de envio, melhorar nossos produtos e serviços, detectar e prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Com seu consentimento, podemos enviar comunicações promocionais sobre novas coleções e ofertas.
4. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para habilitar a funcionalidade central do site e cookies de análise para compreender o comportamento dos visitantes. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte nossa Política de Cookies.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços que auxiliam no cumprimento de pedidos, processamento de pagamentos (Shopify Payments), envio e análises (Google Analytics). Esses prestadores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e só podem utilizá-las para os serviços específicos que prestam a nós.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia SSL para todas as transações. As informações de pagamento são processadas com segurança através do Shopify e nunca são armazenadas em nossos servidores.
7. Transferências Internacionais de Dados
Se você estiver localizado fora dos Estados Unidos, suas informações pessoais serão transferidas e processadas nos Estados Unidos, onde a SSG LLC está sediada. Implementamos salvaguardas adequadas para essas transferências, incluindo cláusulas contratuais padrão quando necessário. Ao utilizar nosso site ou realizar um pedido, você consente com essa transferência.
8. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo se um período de retenção mais longo for exigido por lei.
9. Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou transferir seus dados pessoais, restringir ou se opor ao processamento e retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@surdam.us. Responderemos dentro de 30 dias ou conforme exigido pela legislação aplicável.
10. Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA/CPRA)
Se você é residente da Califórnia, tem o direito de: saber quais informações pessoais coletamos e como são utilizadas; solicitar a exclusão de suas informações pessoais; optar pela não venda ou compartilhamento de suas informações pessoais; e não ser discriminado por exercer seus direitos de privacidade. A SURDAM não vende informações pessoais conforme definido pela CCPA. Para enviar uma solicitação, entre em contato conosco em privacy@surdam.us.
11. Direitos de Privacidade Europeus (GDPR)
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, processamos seus dados com base legal em: execução contratual (para cumprir pedidos), interesse legítimo (para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes) e consentimento (para comunicações de marketing). Você tem o direito de acesso, retificação, exclusão, restrição de processamento, portabilidade de dados e de apresentar reclamação à autoridade supervisora local. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em privacy@surdam.us.
12. Privacidade de Crianças
Nosso site e serviços não são direcionados a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 16 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente.
13. Atualizações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de vigência atualizada. O uso continuado do nosso site constitui aceitação de quaisquer modificações.
14. Contato
Para consultas relacionadas à privacidade, entre em contato conosco em privacy@surdam.us.