SURDAM
ข้ามไปยังเนื้อหา

ศูนย์ช่วยเหลือ

เราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกเรื่อง ตั้งแต่คำสั่งซื้อและการจัดส่ง ไปจนถึงการคืนสินค้าและคำถามเกี่ยวกับสินค้า

เลือกดูหัวข้อ

ติดต่อเรา

เวลาทำการ:   จันทร์ – ศุกร์ 9:00 น. – 18:00 น. (เวลาตะวันออก)

อีเมล

ส่งข้อความถึงเรา ที่ปรึกษาลูกค้าจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

เขียนถึงเรา

โทรศัพท์

พูดคุยกับที่ปรึกษาลูกค้าโดยตรงในเวลาทำการเพื่อรับความช่วยเหลือทันที

โทรหาเรา

ความช่วยเหลือส่วนบุคคล

คำปรึกษาด้านสไตล์

จองการให้คำปรึกษาฟรีกับที่ปรึกษาด้านสไตล์ของเราสำหรับคำแนะนำเฉพาะบุคคลเกี่ยวกับทรง ผ้า และการจัดตู้เสื้อผ้า

นัดหมายการให้คำปรึกษา

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามและลิงก์เพื่อติดตามการจัดส่ง คุณยังสามารถติดตามคำสั่งซื้อได้โดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ประวัติคำสั่งซื้อ

การจัดส่งใช้เวลานานเท่าไร?

การจัดส่งมาตรฐานในประเทศใช้เวลา 3–7 วันทำการ มีตัวเลือกการจัดส่งด่วนเมื่อชำระเงิน บริการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมากกว่า $100 คุณจะได้รับหมายเลขติดตามทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่ง

นโยบายการคืนสินค้าเป็นอย่างไร?

เรารับคืนสินค้าภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า สินค้าต้องไม่ผ่านการสวมใส่ ไม่ผ่านการซัก และอยู่ในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมพร้อมป้ายติดครบ สินค้าลดราคาเป็นการขายครั้งสุดท้ายและไม่สามารถคืนได้ หากต้องการเริ่มกระบวนการคืนสินค้า กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าที่ help@surdam.us หรือไปที่ส่วนการคืนสินค้าในบัญชีของคุณ

รับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?

เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักทุกประเภท รวมถึง Visa, Mastercard และ American Express นอกจากนี้ยังรองรับ Apple Pay, Google Pay และ Shop Pay เพื่อประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็ว ทุกธุรกรรมได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านระบบชำระเงินที่เข้ารหัส

ดูคำถามทั้งหมด →

จดหมายข่าว
สถานที่ของเรา
ค้นหาร้านค้า
ประเทศ / ภูมิภาค