Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre envoi. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre compte et en accédant à votre historique de commandes.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison standard nationale prend 3 à 7 jours ouvrables. Des options de livraison accélérée sont disponibles lors du paiement pour une réception plus rapide. La livraison offerte est proposée pour toutes les commandes de plus de 100 $. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et retournés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes. Les articles en solde sont en vente finale et ne peuvent être retournés. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à help@surdam.us ou consulter la section Retours de votre compte.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard et American Express. Nous prenons également en charge Apple Pay, Google Pay et Shop Pay pour une expérience de paiement simplifiée. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via des systèmes de paiement chiffrés.