Politique de Confidentialité
En vigueur depuis le 2 avril 2026
1. Responsable du Traitement
SSG LLC (« SURDAM »), une société à responsabilité limitée de Californie, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez-nous à privacy@surdam.us.
2. Informations que Nous Collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez directement, notamment votre nom, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, numéro de téléphone et coordonnées de paiement lors d'une commande ou de la création d'un compte. Nous collectons également automatiquement des informations sur l'appareil, l'adresse IP, le type de navigateur et le comportement de navigation via des cookies et des technologies similaires.
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Vos informations sont utilisées pour traiter et exécuter les commandes, fournir un service client, envoyer des mises à jour de commande et des notifications d'expédition, améliorer nos produits et services, détecter et prévenir la fraude, et nous conformer aux obligations légales. Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles sur les nouvelles collections et offres.
4. Cookies et Suivi
Nous utilisons des cookies essentiels pour assurer les fonctionnalités de base du site et des cookies analytiques pour comprendre le comportement des visiteurs. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
5. Partage des Données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons les données uniquement avec les prestataires de services qui nous assistent dans l'exécution des commandes, le traitement des paiements (Shopify Payments), la livraison et l'analyse (Google Analytics). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, y compris le chiffrement SSL pour toutes les transactions. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par Shopify et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
7. Transferts Internationaux de Données
Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, vos informations personnelles seront transférées et traitées aux États-Unis où SSG LLC a son siège. Nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour ces transferts, y compris des clauses contractuelles types lorsque cela est requis. En utilisant notre site web ou en passant une commande, vous consentez à ce transfert.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.
9. Vos Droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de les transférer, de restreindre ou de vous opposer au traitement, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@surdam.us. Nous répondrons dans les 30 jours ou selon les exigences de la loi applicable.
10. Droits de Confidentialité en Californie (CCPA/CPRA)
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de : savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment elles sont utilisées ; demander la suppression de vos informations personnelles ; refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles ; et ne pas être discriminé pour l'exercice de vos droits en matière de confidentialité. SURDAM ne vend pas d'informations personnelles telles que définies par le CCPA. Pour soumettre une demande, contactez-nous à privacy@surdam.us.
11. Droits de Confidentialité Européens (RGPD)
Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen ou au Royaume-Uni, nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes : exécution du contrat (pour exécuter les commandes), intérêt légitime (pour améliorer nos services et prévenir la fraude) et consentement (pour les communications marketing). Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de limiter le traitement, à la portabilité des données et de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale. Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@surdam.us.
12. Protection de la Vie Privée des Enfants
Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.
13. Mises à Jour
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur actualisée. L'utilisation continue de notre site web constitue l'acceptation de toute modification.
14. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@surdam.us.