Jak śledzić zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem zawierający numer śledzenia i link do monitorowania przesyłki. Zamówienie można również śledzić po zalogowaniu się na konto i przejściu do historii zamówień.
Ile trwa wysyłka?
Standardowa wysyłka krajowa trwa 3–7 dni roboczych. Opcje przyspieszonej wysyłki są dostępne przy finalizacji zamówienia. Bezpłatna wysyłka obejmuje wszystkie zamówienia powyżej 100 $. Numer śledzenia zostanie wysłany pocztą elektroniczną po nadaniu przesyłki.
Jaka jest polityka zwrotów?
Przyjmujemy zwroty w ciągu 14 dni od dostawy. Produkty muszą być nienoszone, nieprane i zwrócone w oryginalnym opakowaniu z dołączonymi metkami. Produkty przecenione nie podlegają zwrotowi. Aby zainicjować zwrot, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem help@surdam.us lub skorzystanie z sekcji Zwroty na koncie.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe, w tym Visa, Mastercard oraz American Express. Obsługujemy również Apple Pay, Google Pay i Shop Pay, aby zapewnić szybki proces płatności. Wszystkie transakcje są bezpiecznie przetwarzane za pomocą szyfrowanych systemów płatniczych.