配送
訂單滿 $100 即享免費標準配送。我們確保每一件包裹均精心準備、及時送達。
2. 國內配送
標準配送：
3 至 7 個工作日。訂單滿 $100 免運費。
快速配送：
1 至 3 個工作日。費用於結帳時計算。
隔日送達：
部分地區可用。費用於結帳時計算。須在工作日美國東部時間下午 2:00 前下單。
所有包含價值超過 200 美元商品的訂單，配送時需簽名確認。
3. 國際配送
我們向全球 30 多個國家和地區提供配送服務，預計送達時間為 7 至 14 個工作日。國際運費根據目的地和包裹重量於結帳時計算。
請注意，國際訂單可能產生關稅、稅費及海關費用，由收件人自行承擔。SURDAM 不對因海關處理造成的延誤負責。
4. 訂單處理
工作日美國東部時間下午 2:00 前提交的訂單將於當天處理。下午 2:00 後或在週末及國定假日提交的訂單將於下一個工作日處理。訂單出貨後，您將收到包含追蹤資訊的確認郵件。
5. 配送限制
部分商品可能因目的地或承運商規定而受到配送限制。香水及危險品僅限陸運，不可透過航空承運商配送。國際訂單可能因當地進口法規而受到額外限制。
6. 預約商品
即將推出的系列中精選單品可提前預約。預約商品以限量方式製作，並在購買時產品頁面所示的預計送達時間內出貨。
預約商品的送達時間可能因生產和原材料採購情況而有所不同。訂單寄出後，您將收到包含物流追蹤資訊的出貨確認郵件。如預計時間有任何變動，我們的客戶服務團隊將直接與您聯繫。
預約商品與現貨訂單分開寄送。商品準備就緒後，可選擇標準配送或快遞配送。
7. 諮詢
如有關於配送、送達或訂單狀態的問題，請聯絡我們的客戶服務團隊（help@surdam.us）。